Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ b6666

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại b6666, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
b6666 Quy định sử dụng dịch vụ b6666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác minh để xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của b6666.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề cần theo dõi liên tục hoặc cập nhật trạng thái xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

b6666 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b6666, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản — chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Thường do thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với tài khoản đã xác minh. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác nhận để được xử lý nhanh.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng theo điều khoản vi phạm.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề — đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.